售后与保障

益雅诗康电动轮椅全国保修：

• 车架质保一年
• 电机、电池、控制器质保一年，质保期内质量问题直接换新
• 小配件一年内免费发新（易损件除外）

超出质保期后，可终身成本价提供配件及免费技术支持，让您无后顾之忧。

支持。我们提供七天无理由退货服务，并赠送运费险，让您售后无忧。退货需保证商品不影响二次销售，并提供完整包装和图片视频。

如运费险理赔失败，请按以下流程申诉：

1. 登录京东App，点击【我的-退换/售后-申请记录】
2. 找到对应服务单，填写退换货物流信息并提交申诉
3. 或拨打95118转2转5转5电话咨询

申诉提交后3个工作日内反馈结果，通过后72小时内理赔款到账。

退货前请注意：

1. 商品需不影响二次销售
2. 提供商品完整的视频或图片
3. 包装好轮椅，避免运输磕碰
4. 退回运费自理（运费险可降低损失）